Al ser una tienda en línea, el servicio de entrega de Gaming Secret Society se realiza exclusivamente por mensajería (incluyendo las compras que se realicen dentro del área metropolitana de Guadalajara) y con cobertura de todo el territorio mexicano.

Los gastos de envío dependen del servicio que se adapte mejor a tus necesidades de tiempo de espera del producto (3-5 días hábiles, día siguiente, etc.). Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción que te parezca más conveniente.

La preparación de tu orden dependerá de múltiples factores incluyendo el número de productos que nos solicites y el número de órdenes simultáneas en que nos encontremos trabajando. No obstante, trataremos de ser lo más eficaces posible para que recibas el producto dentro del rango estimado por el servicio de paquetería. Ten en cuenta que cualquier retraso de parte de la compañía de paquetería no es nuestra responsabilidad directa, aunque podemos ayudarte a solucionarlo.

-Ingresa a nuestro sitio oficial: https://gamingsecretsociety.com/
-Da click en la lupa que aparece en la parte superior derecha para acceder a nuestro buscador.

-Busca el producto que deseas adquirir tecleando su nombre en el cuadro de diálogo y presionando la tecla ‘enter’.

-Da click en el nombre o en la imagen del producto. En caso de que el producto esté agotado, puedes hacer click ‘¿Cuándo estará disponible?’ para más información. Si el producto no aparece tras la búsqueda, significa que no lo tenemos disponible en nuestro catálogo; puedes contactarnos vía WhatsApp haciendo click en el ícono correspondiente.

-Tras acceder al producto elegido, da click en ‘agregar al carrito’ en caso de que desees seguir buscando productos para su compra en conjunto. Si solamente quieres adquirir el producto ya seleccionado, da click en ‘comprar ahora’.

-Ingresa tus datos en las casillas correspondientes teniendo mucho cuidado de que sean los correctos. Tras realizar el test de seguridad ‘No soy un robot’, haz click en ‘continuar con envíos’.

-Selecciona la opción de envío que más se adapte a tus necesidades de tiempo y de costo, y da click en ‘continuar con el pago’.

-Selecciona la opción de pago que más te convenga y da click en ‘finalizar compra’.

-Verifica tus datos cuidadosamente.

Las opciones de pago disponibles incluyen pago con tarjeta de débito y de crédito, así como alternativas electrónicas como PayPal.

Totalmente segura. Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Para más información, puedes leer nuestra Declaración de Privacidad: (link)

Y/o la Política de Privacidad de Shopify: https://www.shopify.com.mx/legal/privacidad

En Gaming Secret Society tratamos de actualizar nuestro contenido con la mayor constancia posible. En caso de tener alguna duda sobre la disponibilidad de algún producto, por favor contáctanos a través del correo electrónico o de nuestras redes sociales.

Claro, el precio que se muestra incluye ya el Impuesto al Valor Agregado.

En materia de devoluciones, Gaming Secret Society no hace reembolsos, solo cambio por otro(s) producto(s) de nuestro catálogo, si se cumplen las siguientes condiciones:

1. El producto no corresponde con el solicitado o usted lo ha sido solicitado por error. 2. El producto permanece intacto, tal y como se envió; y por lo tanto, no ha sido abierto. 3. El periodo de tiempo de reclamo no excede a los 5 días naturales. 4. Usted puede comprobar mediante nota la compra del producto en nuestra tienda.

Si su producto cumple con las condiciones anteriores, contáctenos vía correo electrónico a [email protected] adjuntando el comprobante de compra y atenderemos su caso a la brevedad.

Para información acerca de defectos de fábrica y daños por parte del servicio de mensajería, consulta nuestra Política de devolución.

Por supuesto. Contáctanos por medio de WhatsApp proveyéndonos los datos del juego que requieres, y nosotros te responderemos en breve.